เลือกอ่านหัวข้อที่สนใจ (Table of Contents)
Facebook เก็บข้อมูลอะไรเราบ้าง
เราสามารถดูว่า Facebook ระบุว่าเรากำลังสนใจอะไรได้จาก Ad Preferences
ให้เราคลิกดูทึ่ความสนใจทั้งหมด เราจะรู้ว่า Facebook ได้จัดเราอยู่ในหมวดหมู่ไหน และหากเราไม่อยากเห็นโฆษณาที่เราไม่ได้สนใจ เราก็สามารถลบความสนใจนั้นออกได้
ซึ่งความสนใจนี้ Facebook จะดูจากพฤติกรรมการใช้ Facebook ของเรา เช่น กดไลค์อะไร ชอบโพสต์ภาพประเภทไหน กดไลค์หรือกกดติดตามเพจอะไร มีส่วนร่วมกับโฆษณาอะไร
นอกจากดูกพฤติกรรมการใช้ Facebook ของเราแล้ว ยังดูด้วยว่าเราไปที่เว็บไซต์ไหน ซึ่งเว็บไซต์ส่วนใหญ่จะติดโค้ดติดตามของ Facebook ที่เรียกกันว่า Pixel ทำให้สามารถส่งโฆษณาติดตามเรามาที่ Facebook ได้
การลงโฆษณา Facebook ตามความสนใจ
เมื่อ Facebook มีข้อมูลของคุณ Facebook จึงเอาข้อมูลส่วนนี้มาทำเป็นระบบโฆษณาของ Facebook หรือที่เรียกกันว่า Facebook Ads ทำให้ผู้ประกอบการสามารถเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ โดยการระบุความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย อายุ เพศ อาชีพ ที่อยู่ และอีกมากมายที่ไม่สามารถจะกล่าวในที่นี้ได้
สำหรับผู้ที่เคยลงโฆษณา Facebook แล้วการระบุความสนใจของกลุ่มเป้าหมายโดยการพิมพ์คีย์เวิร์ดที่ "การกำหนดเป้าหมายแบบละเอียด" หลังจากได้ความสนใจแรกแล้ว เราสามารถคลิก "แนะนำ" ที่ช่องถัดไป Facebook จะแนะนำความสนใจที่เกี่ยวข้องกับความสรใจแรก
เช่น พิมพ์คำว่า "กาแฟ" และกด "แนะนำ" Facebook ก็จะแสดงความสนใจที่เกี่ยวข้องขึ้นมาดังรูป
ซึ่งความสนใจที่ Facebook แนะนำมานั้น บ้างครั้งเราอาจนึกไม่ถึงว่ามีความสนใจนี้ด้วย ทำให้เราสามารถเลือกความสนใจที่น่าจะตรงกลุ่มเป้าหมายได้มากกว่าเดิม
เช่น หากเราเลือกความสนใจว่า "กาแฟ" จะมีจำนวนกลุ่มเป้าหมายที่อาจเข้าถึงได้ประมาณ 30 ล้านคน แต่ถ้าเราเปลี่ยนความสนใจเป็น "เอสเปรสโซ" จำนวนกลุ่มเป้าหมายจะเหลือแค่ 8.4 ล้านคน ซึ่งจำนวนกลุ่มเป้าหมายเล็กกว่ากลุ่มแรกประมาณ 1/3 เท่า แต่ดารที่เราจะเลือกความสนใจอะไรนั้นก็ขึ้นอยู่กับว่าเราขายอะไร
เมื่อเรากำหนดกลุ่มเป้าหมายได้แล้วเราก็สามารถที่จะยิงโฆษณาไปยังกลุ่มเป้าหมายนี้ได้
เครื่องมือค้นหาความสนใจจาก Kaojao Chatbot
Kaojao Chatbot เป็นเครื่องมือเสริมของ Facebook ที่จะช่วยเราให้สามารถขายสินค้าผ่านแชทได้ง่ายๆ โดยเราสามารถสร้าง BOT มาช่วยตอบได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ยังมีระบบร้านค้าออนไลน์ มีระบบช่วย Live และมีเครื่องมือค้นหาความสนใจที่ซ่อนอยู่ของ Facebook ให้เราใช้อีกด้วย
การทำงานก็จะคล้ายๆ กับเครื่องมือของ Facebook โดยเราพิมพ์คีย์เวิร์ดช่องความสนใจ Kaojao จะแนะนำความสนใจที่เกี่ยวข้องดังรูป
เราสามารถคลิกเลือกความสนใจที่ต้องการแล้ว Copy ไปใช้ลงโฆษณา Facebook ได้ หรือจะหาความสนใจเพิ่มเติมจากที่เราเลือกก็ได้
สมมติเราเลือกความสนใจเป็น "เอสเปรสโซ, ลาตเท, Frappuccino, คัปปุชชีโน" แล้วคลิกปุ่ม "สร้างความสนใจเพิ่มเติม" Kaojao ก็จะแนะนำความสนใจให้เราดังรูป
จะเห็นได้ว่า Kaojao จะแนะนำความสนใจที่เกี่ยวข้องกับคีย์เวิร์ดแต่ละคำที่พิมพ์ไป ซึ่งความสนใจที่แนะนำจะมีมากกว่าของ Facebook เอง และการใช้งานง่ายกว่าด้วย
บทสรุป
การยิงโฆษณา Facebook นั้นทำให้เราสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายตามความสนใจได้ แต่ถ้าเราไม่รู้ว่า Facebook มีความสนใจอะไรบ้าง เราก็จะไม่สามารถเข้าถึงลูกค้าได้ตรงกลุ่ม และหากเราใช้กลุ่มเป้าหมายเดียวกันกับคู่แข่ง(คีย์เวิร์ดคำเดียวกัน) โฆษณาเราก็จะต้องไปแข่งกับเขาด้วย
เครื่องมือค้นหาคำหลักของ Kaojao Chatbot จะช่วยให้เราค้นหาความสนใจที่แตกต่างออกไป และช่วยให้เราค้นหากลุ่มเป้าหมายที่ซ่อนอยู่ใน Facebook ได้ ทำให้เรากำหนดกลุ่มเป้าหมายได้ตรงกับสินค้า/บริการของเรามากขึ้น
สนใจเรียนหลักสูตร Facebook Ads and Marketing คลิกที่นี่
Team Digital จัดคอร์สเรียนการตลาดออนไลน์ ที่มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย หลากหลายหลักสูตรทุกเดือน เช่น หลักสูตร เรียน Digital Marketing, สอนขายของออนไลน์, สอน SEO, สอน Google Ads, สอน SEO YouTube, สอนยิงแอด Facebook, สอน Line OA, สอน Google Analytics, สอน WordPress, สอน TikTok, สอน Power BI รวมทั้งยังรับจัดหลักสูตรอบรมภายในองค์กร (In-House Training) ให้กับหน่วยงานและองค์กรต่างๆ
